Menu

I TELE-POST har vi ansvaret for, at sørge for at diverse netværk og systemer fungerer, for at sikre vores kunders forbindelser.

I det arbejde kan der engang imellem forekomme driftsforstyrrelser, og disse kan du få informationer om på denne side.

 

 

OPDATERET:

14/5 kl. 15.37: Vi vurderer, at forbindelserne er tilbage på fuldt niveau nu.

14/5, kl. 12.54: Vi forventer, at signalet er på vej tilbage.

14/5, kl. 10.42: Vores teknikere undersøger kilden til problemet.

EMNE:By uden forbindelse.
HVOR?Tasiilaq
HVAD OPLEVER MAN SOM KUNDE?

Der er ingen forbindelser, eks. radio, tv, internet og telefoni.

HVAD SKYLDES DRIFTSFORSTYRRELSEN?TELE-POST har mistet signalet til Tasiilaq. Dette skyldes muligvis vejret, da der skulle være kraftig vind og sne.
HVILKE KUNDER ER BERØRT?Alle kunder i byen.
NÆSTE OPDATERING:Der er ikke planlagt flere opdateringer.

 

 

OPDATERET:

11/5, kl. 15.55: Der mangler stadig det rette udstyr til antennestationen. Vi regner med, at teknikeren har udskiftet dette, og mobilsignalet fungerer igen i næste uge (20).

26/04, kl. 15.20: Vores tekniker har udskiftet udstyret, men endnu ikke løst problemet.

EMNE:Ingen 2G-mobildækning.
HVOR?Upernavik Kujalleq
HVAD OPLEVER MAN SOM KUNDE?

Ældre mobiltelefoner kan have problemer med at få signal.

HVAD SKYLDES DRIFTSFORSTYRRELSEN?En fejl på vores udstyr ved bygden.
HVILKE KUNDER ER BERØRT?Mobilkunder med ældre telefoner.
NÆSTE OPDATERING:17/5 kl. 16 eller tidligere.

 

 

OPDATERET:8/5, klokken 15.30:
EMNE:Planlagt strømafbrydelse af centralt udstyr.
HVOR?Nuuk
HVAD OPLEVER MAN SOM KUNDE?

I et kortere tidsrum om natten 23/5 er der øget risiko for at opleve netværksproblemer.

HVAD SKYLDES DRIFTSFORSTYRRELSEN?Vores teknikere opgraderer centralt udstyr.
HVILKE KUNDER ER BERØRT?Der er risiko for, at mange kunder kan blive påvirket.
NÆSTE OPDATERING:Der er ikke planlagt flere opdateringer.

 

 

OPDATERET:23/04, kl. 15.02.
EMNE:Ustabilt mobilsignal
HVOR?Kapisillit
HVAD OPLEVER MAN SOM KUNDE?

Der kan i kortere perioder være ustabilt mobilnetværk i bygden.

HVAD SKYLDES DRIFTSFORSTYRRELSEN?TELE-POST installerer et nyt og bedre 4G-antenneanlæg. Kapisillit er den første bygd, hvor det nye system testes, og det kan påvirke netværket t.o.m. maj måned.
HVILKE KUNDER ER BERØRT?Mobilkunder.
NÆSTE OPDATERING:Der er ikke planlagt flere opdateringer.

 

 

Hændelse, som ikke er nævnt herover? Ring 80 80 80 (hverdage kl. 10-18) eller skriv til fejl@telepost.gl.