Menu

Iserfik - den skræddersyede telefoniløsning. 

Med TELE-POST Iserfik får i landets bedste talekvalitet, og samtidig er alle jeres ønsker til telefoni samlet i én løsning. 

Det får i:

Hvis i har specifikke krav til en funktionel og fleksibel telefonløsning, så er TELE-POST Iserfik det rette valg. I stedet for at have seperate løsninger til omstilling, fastnet og filialer, håndterer TELE-POST Iserfik det hele. Desuden får i en overskuelig løsning med ét lokalnummer per medarbejder og et selvvalgt antal offentlige numre. 

Løsningen er hosted, hvilket betyder, at vi står for at vedligeholde, opdatere og drive systemet.

TELE-POST Iserfik giver jer en fleksibel og fremtidssikret telefoniløsning, så i kan levere professionel kundeservice, sikre optimalt samarbejde og øge effektiviteten

Løsningen indeholder bl.a.: 

  • Omstilling

  • IP-telefoni

  • Kontaktcenter

  • Statistik

  • Grundpakke

  • En lang række tilvalgsmuligheder

 

TELE-POST Iserfik Grundpakke

Omstilling

Nem og enkel omstilling til kollegaer enten via IP-telefon eller via et centralt omstillingsbord.

Fri intern telefoni

Tal frit med kollegaerne via fastnet på kontoret eller i en anden filial inden for bygrænsen.

Viderestilling

Viderestil opkald manuelt eller automatisk til andre Iserfik telefoner, så opkald altid besvares.

Gruppesvar

Det er muligt for medarbejdere at besvare opkald til alle telefoner i en afdeling.

 

 

TELE-POST Iserfik Tilvalg

Iserfik-bruger

Du kan løbende tilkøbe brugerlicenser til løsningen, hvis du har brug for at koble flere brugere til Iserfik.

Udvidet søgegruppe

Opkald til hovednummeret kan dirigeres til en relevant gruppe af medarbejdere, der eksempelvis taler grønlandsk, engelsk eller dansk. Hvis der er optaget, bliver opkaldet stillet i kø.

Iserfik receptionist

Med denne funktion kan receptionisten få et overblik over, hvilke telefoner, der er optagede eller ledige samt omstille opkald.

Kontaktcenter

Med funktionen "Kontaktcenter" kan I styre opkald, overvåge og indsamle statistik om opkald til virksomheden.

 

Faktablad

Læs mere om Iserfik her