Menu

Brand i Canada forstyrrer forbindelser

30/10/2017 - 10:01

Mandag morgen er kunder i hele Grønland påvirket af et brud hos TELE-POSTs partner i Canada, hvilket betyder langsommere internet og at der ikke kan sendes SMSer.

- På grund af en brand hos vores partner i Canada er der problemer med TELE-POSTs forbindelser til Canada. Det påvirker internet- og SMS services for vores kunder. Det er et meget uheldigt sammenfald, fordi søkabelarbejdet i Sydgrønland betyder, at al internettrafikken er flyttet over på søkablet til Canada. Vi gør, hvad vi kan for at løse problemet hurtigst muligt, udtaler direktør for Teknik og IT Jonas Hasselriis.

TELE-POST har to søkabelforbindelser, et mod Canada og et mod Island. Det er der i tilfælde af, at der er fejl på det ene kabel og internettrafikken derfor kan omdirigeres gennem det andet kabel. Derfor ville kunden normalt ikke opleve hvis der er en fejl som denne, men på grund af planlagt omlægning af søkablet har der ikke været forbindelse til Island siden sidste uge.