Menu

Fejl på internettet lørdag morgen

05/01/2019 - 10:22

Klokken 06.56 lørdag morgen gik alle internetforbindelser ned for kunder i Midt- og Nordgrønland.

Årsagen var en akut fejl på vores samarbejdspartners forbindelse gennem Canada og USA. Problemet blev løst efter ca. halvanden time, og alle tjenester fungerer nu normalt igen. Vi beklager de gener dette måtte have medført.

Normalt vil sådanne fejl ikke påvirke TELE-POSTs netværk, men som tidligere meddelt opstod der den 27. december 2018 en fejl på søkablet mellem Nuuk og Qaqortoq. Indtil den fejl er repareret kører alle internet- og dataforbindelser for kunder nord for Qaqortoq kun via søkablet til Canada. I denne periode er forbindelserne desværre særligt udsat for den type afbrydelser.

Tele-Post overvåger forbindelserne nøje i tæt kontakt med vores samarbejdspartnere i Canada og USA.

Kunder i Sydgrønland og på satellitforbindelser var ikke påvirket af dette nedbrud.

For yderligere oplysning kontakt til kommunikationsmedarbejder Paarnaq Hansen, tlf. +299 56 33 76.